Les autres solutions digitales du groupe Weblib
Inscrivez les besoins et l’expérience client au cœur de votre stratégie ! Weblib propose différentes solutions axées sur l’amélioration de l’expérience client avec une gamme de solutions numériques et interactives pour transformer les interactions entre les entreprises et leurs clients. Parmi les différentes solutions, on peut retrouver une plateforme d’expérience Client tout-en-un, un logiciel de gestion de flottes de tablettes, un kiosque interactif, une application mobile sur mesure et des outils d’analyse de données. aident les entreprises à créer des expériences mémorables et personnalisées.
Weblib collabore avec des entreprises du monde entier pour réinventer l’expérience client à chaque point de contact d’un établissement, alors pourquoi pas le votre ? Connectez, Collectez et Engagez vos utilisateurs dès maintenant !
La solution Smart Wifi
Engagez les utilisateurs
La solution Smart Wifi est centré sur l’expérience utilisateur et vous garantit une ergonomie simple et adaptée au grand public grâce à la personnalisation de portails captifs et d’interfaces de pointes permettant de mettre en place une stratégie de marketing Wifi. Grâce au cloud, il permet un nombre de connexions simultanées illimité, uniquement basé sur la capacité de vos installations sur site (compatible avec Ucopia Express, Advance et Cloud).
Découvrez quelques fonctionnalités :
- créer un portail captif design et moderne, à votre image
- connaître les clients et engager la conversation
- géolocaliser et analyser le parcours client en magasin
- promouvoir avec des coupons, programmes de fidélité & newsletters
- protéger des données personnelles
La solution Tab inStore
Votre stratégie digitale à grande échelle
La solution Tab inStore du groupe Weblib permet de déployer et de gérer des flottes d’appareils mobiles dans les entreprises ou les commerces. Vous pouvez réaliser toute la gestion et les mises à jour à distance avec le puissant logiciel de control. Proposez facilement de nouvelles expériences utilisateur, collecter les données, analysez les comportements et adaptez vos stratégies facilement et rapidement.
Tab inStore vous permet
- De déployer des tablettes dans les points de vente à grande échelle, de contrôler leur activité et de mettre à jour leur contenu à distance grâce au logiciel embarqué.
- De garantir un environnement sécurisé pour vos tablettes en accès libre. L’effacement systématique des données personnelles des utilisateurs est assuré après chaque session.
- D’accéder à des statistiques et récolter de la donnée : nombre d’utilisateurs, applications les plus utilisées, niveau de disponibilité… mais également de comparer la performance de vos points de vente, de consulter les résultats de vos questionnaires de satisfaction, etc.
- De déployer des applications internes ou achetées sur les stores avec mise à jour des fonds d’écrans, écrans de veille et applications des tablettes à distance, via une interface intuitive.
La solution Smilein
Commande et paiement via QR Code
Smilein est à l’origine une application de commande et paiement pour la restauration et l’hôtellerie. Fini l’attente à table ou au comptoir pour commander ou payer ; et pas besoin de télécharger une application avec les QR Code ! En fonction des parcours client configurés, la commande est à servir à table, à retirer au comptoir, à livrer en chambre d’hôtel… C’est ça l’innovation.
Panier moyen supérieur à 40€ via l’application en restauration.
Combinez Wifi et vente
Mais l’innovation ne s’arrête pas là ! Smilein est maintenant compatible avec la solution Smart Wifi (qui lui-même est compatible avec les solutions Ucopia). Vous pouvez alors imaginer une nouvelle expérience client digitale !
Une simple connexion au Wifi et vos utilisateurs accèdent à un portail puis une application proposant les services, produits et offres de votre établissement. Il suffit de se connecter au Wifi, de passer votre commande (repas, billetterie, soins massages…) et de payer. C’est tout ! Vous pouvez même imaginer un service de room service et inclure votre room directory numérique.
Connecter les espaces avec des solutions digitales innovantes et complémentaires afin d’engager les utilisateurs et de proposer une meilleure expérience client
Les solutions Ucopia by Weblib
Les solutions Ucopia répondent aux besoins de nombreux secteurs et permettent d’identifier vos collaborateurs et invités en s’intégrant avec tous les éléments de votre réseau (firewall, Wi-Fi, proxy, annuaires, …). Tous les flux en provenance ou à destination de l’utilisateur traversent le contrôleur ou le cloud Ucopia afin de garantir la sécurité, simplifier le couplage avec le LAN, faciliter l’administration, et améliorer le confort des utilisateurs. Suivant la gamme choisie, Ucopia Lite, Ucopia Express, Ucopia Advance, Ucopia Cloud, les caractéristiques techniques et les fonctionnalités peuvent différer (connexions simultanées, serveurs, licences, compatibilités, multi-site, architecture, personnalisation…).
Dans un objectif de complémentarité, certaines solutions du groupe Weblib sont compatibles entre elles. La combinaison de fonctionnalités digitales différentes, permet ainsi de proposer des parcours et expériences uniques aux utilisateurs. On peut aller ainsi très loin lorsque l’on sait que la solution Ucopia Advance est compatible avec Smart Wifi qui elle-même est compatible avec Smilein.
