Olympische Spiele 2024: welche Zukunft für Sportstätten?
In den kommenden Jahren wird das französische Sportprogramm von zwei Weltklasseereignissen geprägt sein: der Fußballweltmeisterschaft der Frauen im Juni 2019 und der Rugby-Weltmeisterschaft im Jahr 2023. Die letzten großen Tests vor den Olympischen Spielen 2024.
Zu allem Überfluss wird die Stadt Paris im Jahr 2024 die Olympischen Sommerspiele ausrichten. Doch eine Frage stellt sich. Werden sich zu diesem Anlass sowohl Sportbegeisterte als auch Sonntagsfans ins Stadion begeben? Die Stadien, die in den letzten zehn Jahren durch den Aufschwung des Streaming, die Vervielfachung der Fernsehkanäle und das Replay-TV in Konkurrenz zueinander getreten sind, werden von ihren früheren Zuschauern verlassen. Sie werden für die Bequemlichkeit zu Hause und vor allem für die Reize des maßgeschneiderten Fernsehens verlassen. Die Installation von Wi-Fi hat zwar den systemischen Rückgang der Stadionbesucherzahlen eingedämmt, aber noch zu wenige haben ihre digitale Transformation eingeleitet. Bis 2024: Die französischen Stadien laufen sich warm, um ihren Zuschauern ein 360°-Nutzererlebnis zu bieten.
Ziel 2024: Die Stadien bereiten ihre Digitalisierung vor
Die französischen Stadien haben noch vier Jahre Zeit, um ihre digitale Transformation einzuleiten. Von 2019 bis 2024 wird Frankreich Gastgeber von drei Sportereignissen sein, deren Programm sich immer weiter steigern wird. Die Fußballweltmeisterschaft der Frauen, die Rugby-Weltmeisterschaft 2023 und die Olympischen Spiele 2024, auf die Frankreich seit fast 100 Jahren gewartet hat, werden die drei Testläufe für die Digitalisierung der Stadien sein.
Die Stadien, die für die Veranstaltung mobilisiert werden, befinden sich nicht nur in der Hauptstadt. Das Stadion in Nizza zum Beispiel wird Austragungsort des Frauenfußballs und der Olympischen Spiele sein. Während das Stade de France massiv in die Wi-Fi-Abdeckung investiert hat, könnten viele der Gastgeberstadien das Versprechen des digitalen Erlebnisses nicht einlösen, das von den Zuschauern, die eher an Multiscreen-Geräte als an das Live-Erlebnis gewöhnt sind, sehnlichst erwartet wird. Wenn sie nicht erfüllt werden, könnte das Bedürfnis nach Erlebnissen, das bereits für den Rückgang der Zuschauerzahlen verantwortlich ist, ausbleiben. Um dieses Bedürfnis zu befriedigen, beginnen die Stadien, sich mit dem Thema vernetzte Stadien zu beschäftigen, wie zum Beispiel Toulouse. Um in die Fußstapfen seines Nachbarn, des Stade Ernest Wallon, zu treten, das eines der ersten vernetzten Stadien in Europa ist, hat das Stadion von Toulouse eine neue Vereinbarung zur Vorbereitung der Rugbyspiele 2023 verabschiedet. Was steht auf dem Spiel? Die Entwicklung einer Wi-Fi-Infrastruktur, die mit Glasfaserleitungen verbunden ist.
Im Stadion sein, wie zu Hause
Die digitale Revolution hat Sportbegeisterte, die früher gerne Live-Spiele sahen, an einen bequemen und erweiterten Konsum im Wohnzimmer gewöhnt. Das Anschauen eines Spiels ist zu einer hypervernetzten Aktivität mit dem Smartphone in der Hand geworden.
Dennoch ist zu beobachten, dass das Paradigma bereit ist, sich umzukehren. Die Hypervernetzung ist zwar erwünscht, hat aber auch ihre Tücken: Sie ermüdet die Betrachter der Bildschirme und zerreißt paradoxerweise die effektiven sozialen Bindungen. Sie treibt die Verbraucher dazu, sich nach Erfahrungen zu sehnen, die stärker in der Realität verankert sind. Stadien, die eine phygitale Strategie zwischen Live-Show und erweiterter digitaler Erfahrung verfolgen, sind am besten in der Lage, die Bedürfnisse der Sportfans zu befriedigen.
Allerdings mit der Einschränkung, dass die Zuschauer, die zu Hause wie im Stadion sein wollten, nun im Stadion mit dem Komfort von zu Hause sein wollen. Sie wollen ihr Smartphone als Fernbedienung und die Nähe zu Restaurants nutzen.
Ein 360°-Sporterlebnis bieten ::
Bis zum Jahr 2024 wird die flächendeckende Versorgung der Stadien mit Breitband-Wi-Fi ein 360°-Sporterlebnis ermöglichen. Das „Live“-Erlebnis, das mit der Betrachtung auf Großbildschirmen gekoppelt und mit Glasfaserleitungen verbunden ist, wird das Zuschauererlebnis um ein Nutzererlebnis bereichern, das ihm den Zugang zu zusätzlichen Informationen ermöglicht (Zeitlupenaufnahmen von Aktionen, Spielerporträts, Gewinnspiele, Wahl des „Man of the Match“ usw.).
Parallel dazu würde eine Ausweitung der Wi-Fi-Abdeckung auch das Kundenerlebnis optimieren, das über den traditionellen Imbiss- und Getränkeservice hinausgeht. Heute bieten einige Stadien Hoteldienstleistungen an. Das Stade Océane von Le Havre FC ist das erste französische Stadion, das ein Hotel (Le 1872 Stadium Hotel – FR) auf seinem eigenen Rasen eröffnet hat. Im Jahr 2019 wird es ein Sportrestaurant mit Bar und Grill eröffnen, das 350 Plätze für Gäste und 500 Plätze an der Bar bieten wird. Die Netzabdeckung wird es ermöglichen, mit einem einfachen Klick vom Sitzplatz aus ein Hotelzimmer sowie einen Tisch für zwei Personen zu buchen.
Stadien, die unter Besuchermangel leiden, kommen um die Digitalisierung nicht herum. Bis zu den Olympischen Spielen haben sie noch einige Testläufe, um ihre Wi-Fi-Abdeckung zu perfektionieren und die Konnektivität zu verbessern, die der erste Motor für das Nutzererlebnis ist.
