UCOPIA noue un partenariat avec Toluna et apporte à ses clients des outils d’enquête et de sondage en temps réel.
UCOPIA, acteur majeur de la gestion des accès, du traitement analytique et du marketing Wi-Fi annonce son partenariat avec Toluna, leader de la collecte digitale d’insights en temps réel auprès du grand public.
Ce partenariat apporte aux clients d’UCOPIA la possibilité de connaître et recevoir en direct un feedback de leurs utilisateurs Wi-Fi, grâce à la plateforme d’insights intégrée de Toluna, et ainsi mieux comprendre le comportement et le ressenti de ces utilisateurs. D’autre part, le panel Toluna, constituée de 9 millions de membres dans le monde, permet d’évaluer l’opinion d’autres consommateurs.
Les utilisateurs d’UCOPIA peuvent interroger leurs clients à la demande, à l’aide de la plateforme intégrée d’insights de Toluna “Nous sommes heureux de nouer un partenariat avec Toluna qui est particulièrement pertinent pour les clients d’UCOPIA », explique Didier Plateau, CEO d’UCOPIA. “En effet, nous avons mis l’accent, au cours des quatre dernières années, sur le traitement analytique et le marketing en environnement Wi-Fi. Notre service Wi-Fi Analytics permet à nos clients de mieux connaître les utilisateurs finaux et de recueillir des données de profil et de comportements nécessaires à la prise de décision. Notre accompagnement en matière de marketing Wi-Fi invite nos clients à tirer le meilleur parti des données recueillies. Le recueil de données n’est pas une fin en soi, mais s’inscrit plutôt dans un processus d’amélioration de la relation client. C’est précisément ce que nous offrons : des données et un accès direct à une audience ciblée !”
Et Didier Plateau de préciser : “notre partenariat avec Toluna vient enrichir notre offre. Désormais, nos clients peuvent concevoir des enquêtes et recueillir les avis de leurs clients. Ils apprennent à mieux les connaître, s’engagent sur des relations plus fortes avec eux et obtiennent une visibilité sur leur expérience. Il s’agit d’un avantage clé pour bâtir une stratégie business pertinente.”
“Nous sommes enchantés de ce partenariat avec UCOPIA : un accès en temps réel au feedback des clients est devenu un impératif”, explique Frederic-Charles Petit, CEO de Toluna. “Nous avons conçu une plateforme d’enquête en self-service et de traitement analytique, pour que les partenaires comme UCOPIA disposent d’une visibilité transparente, en temps-réel et globale. Ils accèdent à la demande à un panel de personnes pouvant être interrogées, ainsi qu’à des outils de reporting, d’analyse et de visualisation, et ce, directement à partir de la plateforme UCOPIA. Avec Toluna, le concept de sondage en temps-réel devient réalité. ”
À propos d’UCOPIA
UCOPIA développe des solutions qui permettent une connexion simple et sûre aux réseaux Wi-Fi publics et privés. UCOPIA propose une solution complète et évolutive qui permet de gérer des dizaines de milliers d’utilisateurs simultanés tout en offrant des services Analytics et Marketing. La fonctionnalité Wi-Fi Analytics permet de collecter les intérêts des utilisateurs pour mieux comprendre leurs besoins, et ainsi mieux définir les campagnes marketing futures via l’outil Wi-Fi Marketing pour pouvoir communiquer avec les utilisateurs et améliorer leur expérience digitale. Plus de 12,000 solutions UCOPIA ont été déployées au service de différents domaines d’activité comme les entreprises, les grands lieux publics, les réseaux de points de vente, les organisations gouvernementales et beaucoup d’autres.
À propos de Toluna
Toluna, leader de la collecte digitale d’insights en temps réel, aide les entreprises à tester leurs idées, à identifier de nouvelles opportunités commerciales et à obtenir des réponses à leurs questions en temps réel. Toluna renouvelle la prise de décision marketing en mettant en contact le grand public et les marques au sein de la plus grande communauté au monde de sondages et votes en ligne (9 millions de membres sur 49 pays). Cet accès en temps réel aux consommateurs s’accompagne de solutions avancées d’enquêtes et d’analyses. Avec 18 bureaux répartis en Europe, Amérique et Asie-Pacifique, Toluna accompagne les plus grands instituts d’études, les agences média et les annonceurs. Pour plus d’informations http://www.toluna-group.com/.
